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Foire aux questions

 

Cette FAQ est destinée à répondre aux questions les plus fréquentes qui concernent la vente de produits de contention sur espace-contention.com  Les questions relatives aux prix, expédition et logistiques sont définies dans les conditions générales de vente.

 

Qui gère le site espace-contention.com  ?


espace-contention.com  est un site commercant géré par la société GATPHARM située dans la ville de Domène proche de Grenoble. GATPHARM gère une officine de pharmacie ainsi que le site partenaire pharmashopi.com. espace-contention.com  est entièrement géré par le pharmacien orthopediste de la pharmacie.
La fiche d'identité de la pharmacie peut être consultée sur le site du Conseil National de l'Ordre de Pharmaciens.

 

A-t-on le droit de vendre des produits de contention sur internet en France ?


Oui, c'est possible car les produits de contention ne sont pas considérés comme des médicaments mais comme des dispositifs médicaux.

 

Peut-on se faire rembourser les produits achetés sur espace-contention.com ?


Oui, vous avez la possibilité d'associer une ordonnance en passant votre commande. Dans ce cas, nous établirons une feuille de soins qui vous serviré pour vous faire rembourser par votre CPAM.

 

A-t-on le droit de vendre des médicaments sur internet en France ?


OUI, depuis l'ordonnance ministérielle du 21 décembre 2012, les pharmacies ont le droit de délivrer des médicaments conseils sans prescription médicale sur internet. Cette ordonnance est une transposition en droit Francais d'une directive européenne de 2011. pharmashopi.com notre 2ème site propose des médicaments hors prescription en toute légalité.

 

D'où proviennent les produits vendus par espace-contention.com ?


Tous les produits vendus sur espace-contention.com proviennent directement des laboratoires, il n'y a pas de contrefaçons.

 

espace-contention.com  livre-t-il des produits hors France métropolitaine ?


Oui, nous livrons dans le monde entier dèslors que Colissimo achemine les colis dans le pays en question. En fonction des zones géographiques livrées, un surcoût pour le transport sera appliqué.

 

Si le produit ne me convient pas est-il possible de le retourner à  espace-contention.com ?

 

Oui, c'est possible mais par mesure d'hygiène il faut que le produit n'ait jamais été porté et que sont emballage soit en bon état. Par contre, les frais de port resteront à votre charge.